Seolann aip bhaincéireachta AIB ‘foláireamh práinneach’ do mhuintir na hÉireann faoi eagla mhór ar chalaois

Chuir aip baincéireachta soghluaiste AIB fógra "foláireamh práinneach" chuig úsáideoirí Éireannacha maidin Dé Céadaoin faoi chalaoisí féideartha.

Chuir an banc ríomhphost chuig custaiméirí freisin le bheith ar an eolas faoi ghníomhaíocht chalaoiseach a d'fhéadfadh a bheith ag iarraidh díriú ar a gcuntais.

Sa bhfoláireamh do chustaiméirí, dúirt AIB: "Ag pointe éigin, is dócha gur fuair tú téacs a bhí cosúil gur uainn a bhí sé ach ní raibh tú chomh cinnte sin. Bhí rud éigin faoin teanga mícheart nó níor aithin tú an uimhir theileafóin. Tá an claonadh seo go maith mar is í calaois teachtaireachtaí téacs, ar a dtugtar 'smishing' freisin, ceann de na hiarrachtaí calaoise is coitianta a bhíonn ag ár gcustaiméirí gach lá."

Lean an foláireamh air ag rá: "De ghnáth bíonn cuma ar na téacsanna seo gur ó AIB nó ó áiteanna suntasacha eile ar nós na gCoimisinéirí Ioncaim nó An Post a thagann siad. Úsáideann coirpigh na hainmneacha seo chun tú a mhealladh chun sonraí pearsanta ar nós PINanna a roinnt. Is minic a chaitheann siad líonta leathana chun daoine a mhealladh.

"Mar sin uaireanta d'fhéadfá téacs a fháil faoi iarmhéid eFlow atá thar téarma a íoc in ainneoin nach bhfuil carr agat agus amanna eile d'fhéadfá teachtaireacht a fháil faoi chustaim a íoc ar phacáiste agus tú ag fanacht leis an bpost a sheachadadh." Seo roinnt rudaí le machnamh a dhéanamh orthu nuair a fhaigheann tú téacs amhrasach:

Ná cliceáil ar an nasc sin

"D’fhéadfadh calaoiseoirí nasc a chur san áireamh le go mbeidh tú in ann cliceáil air ina dteachtaireacht. Is féidir leis na naisc seo a bheith ina dtreoir chuig suíomhanna gréasáin bréige atá deartha chun do shonraí logála isteach, d’fhaisnéis phearsanta, nó do chóid slándála a ghoid. Tá na suíomhanna seo deartha chun breathnú cosúil le leathanaigh ghréasáin dlisteanacha agus uaireanta is féidir leo a bheith an-sofaisticiúil agus inchreidte. Ná cliceáil nasc i dteachtaireacht téacs go dtí go mbeidh tú cinnte go bhfuil sé fíor.

LÉIGH AR AGHAIDH: Athrú mór déanta ag Aer Lingus ar rialacha bagáiste láimhe roimh ruaig laethanta saoire na hÉireann

Ná glaoigh ar an uimhir sin

"Is minic a d’fhéadfadh coirpeach iarracht a dhéanamh tú a mhealladh chun glaoch ar uimhir chun 'coinneáil a bhaint', 'íocaíocht a fhíorú' nó 'do chuntas a dhaingniú'.
Má ghlaonn tú ar an uimhir seo, ceanglófar tú le duine a ligeann air go n-oibríonn sé don bhanc. Déanfaidh siad iarracht tú a mhealladh chun sonraí pearsanta a roinnt nó rochtain a thabhairt ar do chuntas. Féadfaidh siad fiú iarracht a dhéanamh tú a chur ina luí chun d’airgead a bhogadh go cuntas eile le haghaidh 'coimeád slán'. Más gá duit labhairt linn, is féidir leat uimhir theileafóin oifigiúil AIB a fháil ar chúl do chárta bainc nó ar ár suíomh gréasáin.

Ná roinn do shonraí

"Má fhaigheann tú teachtaireacht nó glao uainn ag iarraidh ort cóid slándála, pasfhocail aonuaire nó sonraí cárta a dheimhniú nó a fhíorú, is féidir leat glacadh leis go sábháilte gur camscéim é. Ní ghlaoimid ort ná ní sheolfaimid teachtaireacht chugat choíche chun na sonraí seo a iarraidh. Má fhaigheann tú aon iarratas chun cóid nó faisnéis phearsanta a sholáthar, croch suas nó ná freagair.

Ná tabhair do chárta

"Má dhéanann duine teagmháil leat le rá go bhfuil do chárta 'i mbaol' nó 'go gcaithfear é a dhíchódú' agus go gcaithfear é a bhailiú, is camscéim é. Ní bhaileoimid do chárta ó do theach choíche ná ní iarrfaimid ort é a thabhairt do dhuine éigin." "Má ghlaonn duine ort le hiarratas mar seo, croch suas láithreach."

Cosain tú féin

• Bain úsáid as bealaí oifigiúla AIB i gcónaí chun teagmháil a dhéanamh linn.
• Athbhreithnigh do chuntais go rialta - mura féidir leat logáil isteach, déan teagmháil linn a luaithe is féidir.
• Má bhraitheann rud éigin as, fan soicind agus déan seiceáil dhúbailte.
• Tabhair cuairt ar ár nIonad Slándála le haghaidh na comhairle agus na nuashonruithe is déanaí.
Má cheapann tú gur díríodh ort

Chríochnaigh an banc: "Má fhaigheann tú téacs amhrasach agus má chreideann tú gur fhreagair tú é: Glaoigh orainn láithreach ag baint úsáide as an uimhir ar chúl do chárta nó tabhair cuairt ar shuíomh Gréasáin oifigiúil AIB le haghaidh sonraí teagmhála. Tá ár líne tacaíochta calaoise ar fáil 24 uair sa lá, 7 lá na seachtaine chun cabhrú leat."