Madraí treorach a dhiúltú, ró-mhuirearú agus drochshláinteachas: Na mílte gearán déanta i gcoinne tacsaí

Rinneadh breis is 4,000 gearán chuig an Údarás Náisiúnta Iompair (NTA) maidir le tacsaithe le dhá bhliain go leith anuas, de réir na bhfigiúirí is déanaí a d’eisigh an eagraíocht tríd an Acht um Shaoráil Faisnéise 2014.

Ba iad ró-mhuirearú agus saincheisteanna a bhain le praghsanna táillí an chúis ba choitianta le gearáin i measc na mílte a tuairiscíodh ó Eanáir 2023 go Meitheamh 2025.

Sa bhliain 2023 amháin, rinneadh 1,047 gearán chuig an NTA mar gheall ar shaincheisteanna ró-mhuirearú. Anuraidh, rinneadh 940 gearán ar an mbealach céanna, agus rinneadh 444 laistigh den chéad leath de 2025.

Bhí réimse leathan saincheisteanna ró-mhuirearú seo i gceist, ó bhreiseáin a cuireadh leis go mícheart, gan aon athrú a thabhairt, tacsaiméadair nach raibh ag obair nó gan a bheith in úsáid, gan aon mheaisín gan airgead tirim, nó an bealach a roghnaigh an tiománaí.

I measc na saincheisteanna sonracha a ardaíodh ag na daoine a dúirt gur gearradh ró-mhuirear orthu, ba chúis le 441 de na cineálacha gearán seo in 2023 ná gearáin bhreise a cuireadh isteach i gceart nó gan athrú a thabhairt ar ais. Ba iad na saincheisteanna seo na cinn is coitianta i bhfad, le 571 gearán den chineál seo anuraidh agus 331 laistigh de chéad sé mhí na bliana seo.

LÉIGH AR AGHAIDH: D’fhéadfadh fíneálacha €3,000 a bheith i ndán do na mílte ar fud na hÉireann mura seoltar an fhoirm ríthábhachtach ar ais an tseachtain seo

Is cúis imní níos mó líon na ngearán a bhaineann le hiompar, iompar agus aitheantas tiománaithe tacsaí. In 2023, cuireadh 326 de na cineálacha gearán seo isteach. Ní raibh an bhliain seo caite i bhfad taobh thiar le 316. Laistigh de shé mhí amháin ó 2025, rinneadh 198 gearán den sórt sin. Is ionann sin agus 840 san iomlán i 912 lá.

As na 326 gearán a rinneadh in 2023, bhain 297 díobh le tiománaithe "ag gníomhú ar bhealach a mheastar a bheith ina núis nó ina chontúirt d'aon duine." Bhí 284 gearán rangaithe mar sin anuraidh agus 174 i mbliana. De na gearáin seo, cuireadh 60 chuig an nGarda Síochána agus mar thoradh ar cheithre cinn díobh, bhí ionchúisimh ann.

I measc na gcúiseanna eile a liostaigh an NTA le gearáin a bhain le hiompar tiománaithe bhí drochbholadh agus drochshláinteachas.

Ba shaincheist eile a sheas amach i measc na sonraí tacsaithe a fhostú agus a chur in áirithe. Le dhá bhliain go leith anuas, bhí 830 gearán ó phaisinéirí faoi thiománaithe ag diúltú táillí agus paisinéirí le madraí treorach, gan turais a chríochnú, áirithintí ag teacht go déanach, gan aon fheithiclí atá inrochtana do chathaoireacha rothaí agus drochsheirbhís ó oibreoirí seolta.

Tagann na figiúirí millteach seo ag am nuair atá ganntanas suntasach tiománaithe lasmuigh de Bhaile Átha Cliath os comhair an tionscail tacsaí in Éirinn. Léirigh tuarascáil ón NTA i mí an Mheithimh meath suntasach ar infhaighteacht tacsaithe i réigiúin níos lú daonra.

Ag trácht ar thuarascáil mhí an Mheithimh, dúirt Adrian Cummins, Príomhfheidhmeannach Chumann Bialanna na hÉireann agus ball bunaitheach de Chomhghuaillíocht Tacsaithe d’Éirinn: "Tá géarchéim ganntanais tacsaí fós romhainn. Tá sé á cheilt taobh thiar de théarnamh measartha uirbeach, ach is é fírinne an scéil i gceantair réigiúnacha agus ag buaicuaireanta uirbeacha ná go bhfuil daoine sáinnithe.

"I gceantair thuaithe na hÉireann, tá gnólachtaí fáilteachais á scrios. Gan tacsaithe, fanann daoine sa bhaile."

Le níos lú tiománaithe ar fáil i go leor codanna den tír agus an oiread sin gearán á fháil ag an NTA, tá cuma dúshlánach ar an bpictiúr iompair in Éirinn do go leor paisinéirí atá ag brath ar na seirbhísí seo.