D’fhéadfadh táillí breise a bheith i gceist do thaistealaithe Éireannacha de réir mar a chuireann Ryanair athrú mór i bhfeidhm

Deir Ryanair gur rath mór a bhí ar a gcinneadh gan glacadh le pasanna bordála clóite ó chustaiméirí.

Deir siad gur imigh na céadta eitilt ó aerfoirt ar fud na hEorpa Dé Céadaoin gan aon mhoill ná cur isteach.

"Thug breis is 98% de na paisinéirí a raibh a bpas bordála digiteach acu agus tugadh pasanna bordála saor in aisce do na 2% eile - a raibh seiceáil isteach acu ar líne sular shroich siad an t-aerfort - ag deasca ticéad an aerfoirt," a dúirt urlabhraí.

Deir Ryanair go raibh an t-aiseolas ó chustaiméirí dearfach go huilíoch agus paisinéirí ag svaipeadh a bhfóin trí gheataí slándála agus bordála an aerfoirt.

"Níor díluchtaíodh aon phaisinéirí, agus i gcás ina raibh fadhb ag paisinéir amháin nó beirt lena bhfón, cuireadh ar bord iad gan deacracht mar go raibh a sonraí ag na geataí bordála óna seiceáil isteach ar líne," a dúirt an t-urlabhraí.

Ag trácht ar thabhairt isteach an athraithe, dúirt Príomhoifigeach Margaíochta Ryanair, Dara Brady: "Meastar go sábhálfaidh ár dtionscnamh DBP suas le €40M in aghaidh na bliana, agus cabhróidh sé seo linn praghsanna ticéad a ísliú agus taisteal aeir a dhéanamh níos iomaíche do chustaiméirí Ryanair."

Ó Dé Céadaoin, gheobhaidh custaiméirí Ryanair a bpas bordála digiteach san aip nuair a dhéanann siad seiceáil isteach ar líne. Beidh ar phaisinéirí é seo a chur i láthair ag an slándáil agus ag a ngeata bordála.

Tagann an t-athrú seo agus sprioc Ryanair a bheith mar "an chéad aerlíne gan pháipéar ar domhan", dramhaíl a laghdú (os cionn 300 tonna páipéir in aghaidh na bliana) agus costais aerfoirt agus bordála a ísliú.

I gcás go leor eitilteoirí minice le fóin chliste, ní bheidh aon athrú mór ann mar go dtuairiscítear go n-úsáideann os cionn 80% de phaisinéirí Ryanair DBP cheana féin. Ach dóibh siúd atá cleachtaithe lena bpas bordála a phriontáil sa bhaile, d'fhéadfadh sé seo moilleanna, cur isteach, nó táillí gan phleanáil a chur faoi deara, mura dtáirgtear an DBP ceart san aerfort.

LÉIGH AR AGHAIDH: PICTIÚIRÍ: 'Go humhal agus go bródúil' - Catherine Connolly insealbhaithe mar 10ú uachtarán na hÉireann

Tá custaiméirí á ndearbhú go bhféadfá dul ar bord fós má théann rud éigin mícheart san aerfort, mar shampla má fhaigheann ceallraí do ghutháin/táibléid bás nó má chailleann tú nascacht, go bhféadfá dul ar bord fós, ach faoi choinníollacha dochta agus áirithe amháin.

Má tá tú cláraithe isteach ar líne cheana féin, féadfaidh tú cúnamh a fháil fós chun dul ar bord, ach beidh ort do shonraí áirithinte a thaispeáint agus ní mór don chóras tú a aithint.

Mura bhfuil tú cláraithe isteach ar líne sula sroicheann tú an t-aerfort, deir an aerlíne go mbeidh ort aon táille seiceála isteach ábhartha san aerfort a íoc fós.

Tá rialacháin fós ag roinnt ceann scríbe, lena n-áirítear Maracó, a éilíonn pas bordála, mar sin moltar duit rialacháin a sheiceáil sula dtaistealaíonn tú.

Má rinne tú d’eitilt Ryanair a chur in áirithe trí shuíomh tríú páirtí, d’fhéadfadh go mbeadh céimeanna fíoraithe breise ag teastáil chun a chinntiú go bhfuil d’áirithint nasctha i gceart le do DBP.

Cad ba cheart duit a dhéanamh sula dtaistealaíonn tú

* Íoslódáil agus suiteáil aip Ryanair roimh do thuras - déan cinnte go bhfuil tú logáilte isteach agus go bhfuil d’áirithint nasctha agat

* Seiceáil isteach ar líne laistigh den fhuinneog seiceála isteach

* Cinntigh go bhfuil do phas bordála le feiceáil san aip agus go bhfuil a fhios agat conas rochtain a fháil air

* Muirearaigh do ghuthán go hiomlán sula dtagann tú chuig an aerfort agus tabhair luchtaire iniompartha leat

* Tabhair plean cúltaca priontáilte leat - fiú mura bhfuil gá le pasanna priontáilte a thuilleadh, d’fhéadfadh sé a bheith ina chuidiú pictiúr scáileáin de do phas bordála a thógáil mar chruthúnas

* Seiceáil an bhfuil aon díolúintí nó ceanglais speisialta ag do cheann scríbe

* Teacht go luath chun aon chur isteach a sheachaint

* Mura bhfuil fón cliste agat nó mura bhfuil tú compordach le bordáil dhigiteach, déan teagmháil le Ryanair roimh ré chun fiosrú faoi shocruithe malartacha.

Deir Ryanair go bhféadfadh paisinéirí gan fhón cliste pas bordála saor in aisce a fháil ag an aerfort ar choinníoll go bhfuil siad seiceáil isteach ar líne.