'Seachain muirearú': Ford ag tabhairt rabhaidh do thiománaithe Kuga PHEV i bhfianaise riosca dóiteáin féideartha

Tugadh rabhadh d’úinéirí na ngluaisteán hibrideach breiseán-isteach (PHEV) Ford Kuga gan a gcuid feithiclí a mhuirearú go dtí go suiteálfar nuashonrú bogearraí atá géarghá leis.

Tar éis aisghairm a d’eisigh Ford maidir leis na gluaisteáin seo, dheimhnigh innealtóirí go bhfuil 10-15 lá fágtha sula mbeidh nuashonrú bogearraí ar fáil.

Tagann an nuacht seo tar éis tuairisciú go raibh guais dóiteáin ann a bhain le ceallraí ardvoltais na bhfeithiclí.

Thug an t-aisghairm, a tháinig go luath i mí an Mhárta, rabhadh do thiománaithe an mhúnla seo gan an ceallraí a mhuirearú mar gheall ar an mbaol go bhféadfadh sé gearrchiorcad a dhéanamh agus é ar an mbóthar, rud a d’fhéadfadh tine nó cailliúint cumhachta a chur faoi deara.

Anois, seachtainí tar éis an fhógra bunaidh, tá ráiteas eisithe ag Cathaoirleach agus Stiúrthóir Bainistíochta Ford na Breataine agus na hÉireann maidir leis an nuashonrú bogearraí atá géarghá leis.

Dúirt Lisa Brankin, “Do gach duine dár gcustaiméirí lena mbaineann, tá brón orainn go bhfuil fadhb tarlaithe le ceallraí an Ford Kuga PHEV. Tá ár n-innealtóirí ag obair go dlúth le soláthraí na coda lena mbaineann, agus tá siad ag cur a gcuid acmhainní go léir i bhfeidhm ar nuashonrú bogearraí a fheabhsú chun an fhadhb a leigheas. Beidh an nuashonrú bogearraí seo ar fáil laistigh de 10-15 lá agus tabharfaidh sé cumas feabhsaithe don Mhodúl Rialaithe Fuinnimh Ceallraí neamhghnáchaíochtaí cille a bhrath a léiríonn damáiste don deighilteoir, rud a thabharfaidh rabhadh roimh ré d’úinéirí faoi fhadhb ceallraí ardvoltais sula dtarlaíonn aeráil theirmeach. I gcás aimsithe neamhghnáchaíochtaí, cuirfidh déileálaithe pacáiste ceallraí ardvoltais na feithicle ina áit.

LÉIGH TUILLEADH: Seolfaidh Applegreen an chéad bhialann Taco Bell in Éirinn an samhradh seo

"Go dtí go mbeidh an nuashonrú bogearraí suiteáilte ag do dhíoltóir Ford, iarraimid ar gach tiománaí Kuga PHEV a gcuid carranna a úsáid i mód 'Auto EV' agus gan muirearú go dtí go mbeidh an nuashonrú bogearraí críochnaithe." Táimid tiomanta don cheist seo a réiteach a luaithe is féidir dár gcustaiméirí agus gabhaimid buíochas libh as bhur bhfoighne agus bhur muinín ionainn," a dúirt Ms Brankin mar fhocal scoir.

Lean an Stiúrthóir Bainistíochta air ag rá nach bhfuil ach "líon an-bheag feithiclí" ar na bóithre ar fud an domhain tar éis fadhb a thuairisciú le haeráil theirmeach na ceallraí, rud a dheimhníonn nach bhfuil aon fhadhbanna tuairiscithe in Éirinn.

Má tá aon imní fós ar chustaiméirí faoina Kuga PHEV, is féidir leo teagmháil a dhéanamh lena ndéileálaí áitiúil le haghaidh dearbhaithe agus fiú 'Seiceáil Kuga PHEV' saor in aisce a chur in áirithe chun a chinntiú go bhfuil a bhfeithicil sábháilte agus oiriúnach don bhóthar nuair a bhíonn sí i mód Auto EV.

Dheimhnigh an monaróir gluaisteán is mó go bhfuil siad ag síneadh an bharántais do chomhpháirteanna ardvoltais go 10 mbliana/240,000km (cibé acu a thagann). ar dtús), ag clúdach na ceallraí ardvoltais do gach Kuga PHEV lena mbaineann san Eoraip.

Más gá tuilleadh cúnaimh do chustaiméirí nó más mian leo plé a dhéanamh ar an gcaoi a bhfuil an fógra aisghairme seo ag dul i bhfeidhm orthu, is féidir leo teagmháil a dhéanamh leis an bhfoireann caidrimh le custaiméirí ar 1800 771 199 idir 9am agus 5pm ó Luan go hAoine.